周四

APPAPP 看赛事,进球瞬间不错过

立即下载

联系我们

开元体育客服通道|有问必答

开元体育尊重内容版权,如发现侵权内容,可在这里提交投诉。

咨询与建议

投屏到电视一直失败或频繁断开吗?请告知你用的设备和播放线路,我们帮你排查。

客服电话
0511-72643902
办公地址
镇江市 江苏省镇江市京口区创源三路与文创中路交汇处联合办公楼B座
客服时间
每天8:00-23:00
运营主体
镇江开元体育有限公司

快速排查建议补充的信息

  • 正在播的比赛场次
  • 电视品牌型号和系统版本
  • 电视连的是有线还是无线网

你可以在个人中心提交账号注销申请,系统会在三个工作日内清空关联资料。

观看帮助中心

问题解答No.
赛程里的比赛改期了怎么确认? 赛程表会自动同步最新时间。我们会根据赛事组织方的通知实时校准,页面时间统一以北京时间呈现。 01
直播看到一半可以暂停吗? 可以暂停当前画面,但恢复后会回到正在直播的进度,因为直播信号会持续向前播放。 02
APP 和网页版功能有啥不同? APP 能设开赛提醒、关注球队;网页版打开就看,不用装软件。根据需要选,两个都能正常看直播。 03
怎么在这里看西甲国王杯? 能免费收看,从足球赛程列表里找到对应场次即可播放,因为主流联赛和杯赛我们都有收录。 04
用 5G 能不能比 Wi-Fi 看得更稳? 能,但不一定。哪个网络信号更稳,就用哪个;稳定的 Wi-Fi 通常更省手机流量,5G 则适合出门时看球。 05
怎么联系客服? 拨打客服电话 0511-72643902,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。 06